如无法打开，请取消对端蓝牙设备与其他所有手机/平板的连接，再重新和当前手机/平板建立连接，并尝试打开媒体音频。

车载设备还需要确认是否支持蓝牙媒体音频功能。部分蓝牙车载设备不支持蓝牙媒体音频，只支持蓝牙手机音频（通话），这是车载自身特性问题，无法解决，如2016年款奥迪Audi A4。详细请咨询您的设备提供商。

建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。

高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放，导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。

如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频，具体方法是进入高德地图，我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。

如您的设备为蓝牙磁吸式耳机，例如荣耀运动蓝牙耳机(CM-R1)，内置霍尔开关，在两侧耳塞端磁吸在一起时，会断开媒体音频的连接，并且无法在手机/平板侧配置该耳机的媒体音频开关。松开磁吸即可恢复连接。

进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。

注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

如果以上操作都不能解决您的问题，建议您使用其他手机/平板做交叉验证。